Esta política explica como a RUAMODA recolhe, utiliza e protege os teus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679) e a Lei n.º 58/2019.

1. Responsável pelo tratamento

RUAMODA
Praceta 10 de Junho, 20, 2.º esquerdo, 4815-602 Vizela, Portugal
NIPC: 519527984
Email: ruamoda2026@gmail.com

2. Que dados recolhemos

• Dados de identificação e contacto: nome, email, telefone, morada de faturação e de envio.
• Dados de encomenda: histórico de compras, artigos, valores.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelos prestadores de pagamento. Não armazenamos dados completos de cartão.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, através de cookies.

3. Finalidades e fundamentos legais

• Processar e entregar encomendas — execução do contrato.
• Apoio ao cliente — execução do contrato.
• Cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas — obrigação legal.
• Marketing e newsletter — consentimento, revogável a qualquer momento.
• Melhoria do site e prevenção de fraude — interesse legítimo.

4. Partilha de dados

Partilhamos dados apenas com quem é necessário para prestar o serviço: a Shopify (plataforma de comércio eletrónico), os prestadores de pagamento, as transportadoras e os serviços de email marketing. Todos estão vinculados a obrigações de confidencialidade.

5. Transferências internacionais

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, asseguramos garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

6. Prazo de conservação

Conservamos os dados de encomendas durante 10 anos, por imposição fiscal. Os dados de marketing são conservados até retirares o consentimento.

7. Os teus direitos

Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como o direito de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, escreve para ruamoda2026@gmail.com.

Tens ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

8. Cookies

Usamos cookies essenciais ao funcionamento do site e, mediante o teu consentimento, cookies de análise e marketing. Podes gerir as tuas preferências no banner de cookies ou nas definições do teu navegador.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados, incluindo encriptação SSL em todas as transmissões.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.